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+39 035 4522071 info@rovettaroberto.com Area Riservata

CUSTOMER CARE

Responsabile: Katia
Telefono: +39 035 4522071

Il Customer Care è l’ufficio che si occupa del rapporto coi clienti, fornisce assistenza pre e post ordine, sempre disponibile ad accogliere richieste e a rispondere a dubbi e domande, dal lunedì la venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.

UFFICIO COMMERCIALE

Responsabile: Luca e Roberto
Telefono: +39 035 4522071
Email: luca.rovetta@rovettaroberto.com, roberto.rovetta@rovettasafety.com

L’Ufficio Commerciale si occupa di coordinare gli agenti e gestire i rapporti coi clienti, dal momento del 1° contatto alla consegna dei prodotti.

UFFICIO ACQUISTI

Responsabile: Viviana e Marina
Telefono:+ 39 035 4522071
Email: viviana.a@rovettaroberto.com,  marina.ferrari@rovettasafety.com

L’Ufficio Acquisti si occupa della selezione e valutazione dei fornitori e delle pratiche di acquisto di ciascun prodotto presentato nelle linee di abbigliamento, dpi e gadget Rovetta.

UFFICIO SPEDIZIONI E ORDINI

Responsabile: Katia, Daniela e Rosy
Telefono: +39 035 452207

L’Ufficio Spedizioni e Ordini­ si occupa della gestione degli ordini e della loro evasione. Una volta approvato l’ordine da parte del cliente l’Ufficio Spedizioni e Ordini ne coadiuva la fornitura, lo stoccaggio e la spedizione.

UFFICIO PERSONALIZZAZIONE

Responsabile: Katia
Telefono: +39 035 452207
L’Ufficio Personalizzazione si occupa di fornire al cliente sempre la migliore tipologia di personalizzazione in base ai prodotti selezionati dal cliente. Grazie ad una grande rete di collaborati, la Rovetta Roberto è in grado di personalizzare in qualsiasi modo e con tutte le tecniche, anche le più innovative, qualsiasi tipo di supporto.
L’Ufficio Personalizzazione si occupa anche del servizio “Custom-Made”, un vero e proprio servizio su misura, in grado di offrire al cliente un prodotto personalizzato in ogni minimo dettaglio. Ricerca dei tessuti, colori e dettagli di confezione possono essere adottati per ogni esigenza con minimi di produzione molto accessibili.

UFFICIO GRAFICA

Responsabile: Fabrizio e Luca
Telefono: +39 035 452207

L’Ufficio Grafica si occupa dello studio e della realizzazione grafica di ogni progetto, sia rivolto al cliente, sia relativo alla produzione, dal mockup dei prodotti, alla settorializzazione dei loghi, dai rendering di stand fieristici alla creazione di linee coordinate di abbigliamento.

UFFICIO AMMINISTRAZIONE

Responsabile: Silvia
Telefono: +39 035 452207
Email: silvia.rovetta@rovettasafety.com

L’ufficio amministrazione è responsabile della contrattualistica, della gestione ed evasione delle fatturazioni e dei pagamenti.

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